IL MINISTERO DELLA SALUTE: “ANSIA, CONFUSIONE, STRESS, SOLITUDINE, NERVOSISMO, PAURA? CHIAMA L'800.833.833 ATTIVO TUTTI I GIORNI DALLE 8 ALLE 24. OLTRE 2MILA PROFESSIONISTI SPECIALIZZATI (PSICOLOGI, PSICOTERAPEUTI E PSICOANALISTI) RISPONDONO AL TELEFONO, OPPURE ON LINE, ALLE RICHIESTE DI AIUTO. IL SERVIZIO È SICURO E GRATUITO. IL NUMERO È RAGGIUNGIBILE ANCHE DALL’ESTERO ALLO 02 20228733. PREVISTE MODALITÀ DI ACCESSO ANCHE PER I NON UDENTI”
L'ULTIMO AGGIORNAMENTO INTEGRALE DEL MINISTERO DELLA SALUTE
L’emergenza
Covid-19 sta mettendo a dura prova la tenuta psicologica delle
persone alle prese con una situazione inedita nella sua
drammaticità.
Il timore del contagio, le misure di isolamento, tanto indispensabili sul piano sanitario, quanto difficili su quello umano, la solitudine, i lutti, le incertezze economiche: tutti elementi che possono far nascere attacchi di ansia, stress, paure, disagio.
Il timore del contagio, le misure di isolamento, tanto indispensabili sul piano sanitario, quanto difficili su quello umano, la solitudine, i lutti, le incertezze economiche: tutti elementi che possono far nascere attacchi di ansia, stress, paure, disagio.
Per queste
ragioni, dal 27 aprile è operativo il numero verde di supporto
psicologico 800.833.833, attivato dal Ministero della Salute e dalla
Protezione Civile, con il sostegno tecnologico offerto gratuitamente
da TIM.
Tutti i giorni,
dalle ore 8 alle 24, professionisti specializzati, psicologi,
psicoterapeuti e psicoanalisti, risponderanno al telefono alle
richieste di aiuto.
L’iniziativa punta ad affiancare, in questa fase di isolamento sociale, tutti i servizi di assistenza psicologica garantiti dal SSN: è sicuro, gratuito e organizzato su due livelli di intervento.
L’iniziativa punta ad affiancare, in questa fase di isolamento sociale, tutti i servizi di assistenza psicologica garantiti dal SSN: è sicuro, gratuito e organizzato su due livelli di intervento.
Primo livello: ascolto telefonico
Il primo livello è di ascolto telefonico e si propone di rispondere al disagio derivante dal Covid-19. L'obiettivo è fornire rassicurazioni e suggerimenti, aiutare ad attenuare l’ansia davanti ad una quotidianità travolta dall’arrivo dell’epidemia e si risolve in un unico colloquio.
Del primo livello
fanno parte più di 500 psicologi
dell’emergenza che fanno parte di
Associazioni del Volontariato della Protezione Civile:
Secondo livello: ascolto approfondito e prolungato nel tempo
Per rispondere
all’esigenza di fornire un ascolto più approfondito e prolungato
nel tempo, le chiamate saranno indirizzate verso il secondo livello
di cui fanno parte, oltre ai servizi sanitari e sociosanitari del
SSN, molte società scientifiche in ambito psicologico.
Le richieste di aiuto saranno inoltrate dal primo livello anche in base alle loro specificità: ad esempio, psicologia dell’infanzia e dell’adolescenza, dipendenze, psico-oncologia. I professionisti del secondo livello offriranno colloqui di sostegno, ripetuti fino a 4 volte, via telefono oppure on line.
L’obiettivo è fornire consultazioni esperte attraverso un ascolto empatico del dolore e dell’angoscia connessa all’emergenza, favorendo così l’attivazione di un processo di elaborazione dell’evento traumatico. Tutto ciò consente a chi chiede aiuto l’acquisizione di competenze emotive e cognitive utili per affrontare anche il post-emergenza.
Le richieste di aiuto saranno inoltrate dal primo livello anche in base alle loro specificità: ad esempio, psicologia dell’infanzia e dell’adolescenza, dipendenze, psico-oncologia. I professionisti del secondo livello offriranno colloqui di sostegno, ripetuti fino a 4 volte, via telefono oppure on line.
L’obiettivo è fornire consultazioni esperte attraverso un ascolto empatico del dolore e dell’angoscia connessa all’emergenza, favorendo così l’attivazione di un processo di elaborazione dell’evento traumatico. Tutto ciò consente a chi chiede aiuto l’acquisizione di competenze emotive e cognitive utili per affrontare anche il post-emergenza.
Al secondo livello
partecipano oltre 1500 psicoterapeuti
volontari delle società scientifiche
iscritte nell’elenco del Ministero (D.M. 2 agosto 2017) e che
fanno parte della Consulta CNOP:
Per saperne di più
clicca su: https://bit.ly/SupportoPsicologicoCovid19.
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